国内のアクティビティ・体験予約サイトおすすめ比較ランキング|キャンセル・支払い方法・ポイントを比較


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最終更新日:2026年10月3日(掲載の内容は2026年10月3日時点で各社の公式サイトに掲載されている情報です)

国内のアクティビティ・体験予約サイトおすすめランキングTOP3

「週末にSUPやカヤックをやってみたい」「旅行先で陶芸やそば打ちを体験したい」「子どもと一緒に参加できる体験を探したい」――そんな人に向けて、この記事では国内のアクティビティ・体験を予約できるサイトを比べます。

体験予約サイトは、サイトによって扱う体験の種類、予約のしくみ、キャンセルのルール、支払い方法、ポイントの貯まり方が違います。

この記事では、アクティビティジャパン・aini(アイニ)・VELTRA(ベルトラ)の3つを、体験の種類・予約のしくみ・キャンセル・支払い方法・手数料・ポイント・運営会社の視点で比べ、ランキング形式で紹介します。内容はすべて、2026年10月3日に各社の公式サイトで確認したものです。

この記事の目次

  1. 国内のアクティビティ・体験予約サイトおすすめ比較ランキング
  2. 3サイトの比較まとめ
  3. 体験予約サイトの選び方
  4. 扱う体験の種類
  5. 予約のしくみ
  6. キャンセルのルール
  7. 支払い方法と手数料
  8. ポイント
  9. 雨の日・中止のとき
  10. 返金のタイミングと方法
  11. 予約後に人数や料金が変わったとき
  12. 体験予約サイトを使うメリット
  13. 予約券(バウチャー)と領収書
  14. 問い合わせ方法
  15. アクティビティジャパンの探し方
  16. ainiのホストと体験
  17. VELTRAの国内ツアー
  18. 子ども連れで体験を選ぶとき
  19. 予約から当日までの流れ
  20. 利用前のチェックリスト
  21. 運営会社
  22. よくある質問
  23. ランキングまとめ

国内のアクティビティ・体験予約サイトおすすめ比較ランキング

まずは3サイトを、ランキング表にまとめました。各社公式サイトの掲載内容です。

順位 サイト 扱う体験 支払い方法 特徴
1位 アクティビティジャパン 日本全国400種目・20,000プラン以上のアクティビティ・体験 オンライン決済(クレジットカード・PayPay)など 当日・前日予約OKのプランあり、シーン別に探せる
2位 aini 個人のホストが開く「好きなこと」がテーマの体験 クレジット・デビット・プリペイドカード 開催確定期限前ならキャンセル無料
3位 VELTRA 国内海外14,000以上の現地ツアー・アクティビティ クレジットカード・コンビニ・銀行ATM ポイントは支払額の1%、有効期限36ヶ月

※表は横にスクロールできます。

※2026年10月3日に各社の公式サイトで確認した内容です。サービス内容は変わることがあります。最新の情報は各社の公式サイトでご確認ください。

第1位:アクティビティジャパン【全国400種目・20,000プラン以上から探せる】

アクティビティジャパン公式サイトのトップページ
出典:アクティビティジャパン公式サイト

運営 株式会社アクティビティジャパン(東京都新宿区)
扱う体験 マリンスポーツ、パラグライダー、陶芸、そば打ち、着物レンタル、バスツアーなど
規模 日本全国400種目、20,000プラン以上
予約 当日・前日予約OKのプランあり
支払い オンライン決済(クレジットカード・PayPay)
ポイント 1ポイント=1円、オンライン予約で貯まる
その他 10人以上の団体OK、子ども連れ、ペット、雨の日OKなどシーン別に探せる

アクティビティジャパンの特徴

アクティビティジャパンは、日本全国のアクティビティや地域の文化体験をインターネットで予約できるサイトです。SUP、ダイビング、ラフティング、パラグライダーなどのアウトドアから、陶芸、そば打ち、和菓子作りなどの伝統文化体験まで、400種目・20,000プラン以上を扱っています。

体験の種類やエリアのほかに、「当日予約OK」「雨の日でもOK」「子供・子連れ」「ペットと一緒に」「10人以上の団体OK」など、シーンから探せるのが便利です。日本語のほか、英語・中国語・韓国語・タイ語にも対応しています。

サイト上でオンライン予約をすると、1ポイント=1円で使えるアクティビティジャパンポイントが貯まります。

アクティビティジャパンを1位にした理由

アクティビティジャパンは、扱う体験の数が多く、当日・前日予約OKのプランやシーン別の検索で、予定に合う体験を探しやすいのが魅力です。思い立ったときにも予約しやすいため、1位にしました。

アクティビティジャパンの公式サイトはこちら

第2位:aini(アイニ)【個人のホストが開く体験、開催確定期限前はキャンセル無料】

aini公式サイトのトップページ
出典:aini公式サイト

運営 株式会社ロコタビ(東京都千代田区)
扱う体験 釣り、稲刈り、料理、ものづくりなど、ホストが「好きなこと」をテーマに開く体験
予約 「予約する」または「予約リクエスト」(希望日を第3希望まで)
手数料 サービス手数料10%(2024年9月時点)
支払い クレジットカード・デビットカード・プリペイドカード
キャンセル 開催確定期限前は無料(全額返金)
その他 すべての体験が保険でカバー(ainiケア制度)、全額返金保証制度

ainiの特徴

ainiは、株式会社ロコタビが運営する、好きなことをテーマにした体験が集まるプラットフォームです。誰でもホストとして体験を開いたり、ゲストとして参加したりできます。稲刈りや釣り、料理、ものづくりなど、ホストの得意なことを一緒に楽しむ体験が多いのが特徴です。

子どもを含む家族で参加できる体験を探しやすい「ainiファミリー」の表示もあり、オンラインで参加できる体験もあります。

体験料金とは別に、予約時にサービス手数料(10%、2024年9月時点)がかかります。たとえば体験料金3,000円の体験に大人1名で申し込むと、支払い額は3,300円です。

ainiを2位にした理由

ainiは、開催確定期限前ならキャンセル無料で、すべての体験が保険でカバーされているのが魅力です。サービス手数料がかかる点を考え、2位にしました。

ainiの公式サイトはこちら

第3位:VELTRA(ベルトラ)【国内ツアーも予約できる、ポイントは支払額の1%】

VELTRA公式サイトのトップページ
出典:VELTRA公式サイト

運営 ベルトラ株式会社(東京都中央区)
扱う体験 国内海外14,000以上の現地ツアー・アクティビティ(日本の各地域のツアーも)
予約 会員登録(無料)が必要
支払い クレジットカード・コンビニ・銀行ATM(原則事前払い)
ポイント 支払額の1%、体験談の投稿で100ポイント、有効期限は取得後36ヶ月後の月末
キャンセル 各ツアーのキャンセル規定による(リクエスト中・仮予約中は基本的にキャンセル料なし)

VELTRAの特徴

VELTRAは、ベルトラ株式会社が運営する現地ツアー・アクティビティの予約サイトです。海外のツアーが知られていますが、北海道から沖縄まで、日本国内の各エリアのツアーや体験も予約できます。沖縄の離島ツアーやシュノーケリングなども扱っています。

支払いはクレジットカードのほか、コンビニや銀行ATMも選べます(直前の予約などは対象外)。予約・参加すると支払額の1%がVELTRAポイントとして貯まり、参加体験談を書くと100ポイント、写真を追加するとさらに100ポイントもらえます。

VELTRAを3位にした理由

VELTRAは、コンビニや銀行ATMでも支払え、ポイントの有効期限が長いのが魅力です。国内の体験の数や探しやすさを考え、3位にしました。

VELTRAの公式サイトはこちら

3サイトの比較まとめ

項目 アクティビティジャパン aini VELTRA
運営 株式会社アクティビティジャパン 株式会社ロコタビ ベルトラ株式会社
扱う体験 400種目・20,000プラン以上 個人ホストの体験 国内海外14,000以上のツアー
支払い クレジットカード・PayPay(オンライン決済) クレジット・デビット・プリペイド クレジットカード・コンビニ・ATM
手数料 - サービス手数料10% -
キャンセル 仮予約・予約確保は無料、確定後は各プランの規定 開催確定期限前は無料 各ツアーの規定
ポイント 1pt=1円 - 支払額の1%、36ヶ月有効

※表は横にスクロールできます。

「たくさんの体験から選びたい」ならアクティビティジャパン、「個人ならではの体験を楽しみたい」ならaini、「コンビニ払いを使いたい・旅行先のツアーも探したい」ならVELTRAが合っています。

体験予約サイトの選び方

体験予約サイトを選ぶときは、次のポイントを確認しましょう。

  1. 扱う体験の種類と数:やりたい体験や、行きたいエリアのプランがあるか
  2. 予約のしくみ:すぐに予約が確定するか、事業者やホストの承認が必要か
  3. キャンセルのルール:いつまでなら無料でキャンセルできるか
  4. 支払い方法と手数料:使いたい支払い方法があるか、手数料がかかるか
  5. ポイント:予約で貯まるポイントと、その使い方
  6. 雨の日の対応:天候で中止になったときの返金

同じ体験でも、サイトによってプランの内容や料金、キャンセルの条件が違うことがあります。予約する前に、プランページの内容をよく確認しましょう。

扱う体験の種類

  • アクティビティジャパン:SUP、ダイビング、釣り、シュノーケリング、サーフィン、カヌー・カヤック、ラフティング、パラグライダー、バンジージャンプなどのアウトドアから、陶芸、アクセサリー作り、お菓子作り、そば打ち、着物レンタル、VR体験、脱出ゲーム、バスツアーまで幅広く扱っています。
  • aini:ホストが好きなことをテーマに開く体験が中心です。稲刈りや野菜の収穫、釣り、和菓子作り、パン作り、リースづくりなど、少人数で楽しむ体験が多く、オンライン体験もあります。
  • VELTRA:現地ツアーやアクティビティが中心です。離島への日帰りツアーやシュノーケリングツアーなど、観光と組み合わせたツアーも探せます。

予約のしくみ

アクティビティジャパンでは、プランによって「確定予約」と「リクエスト予約」があります。リクエスト予約は、申し込んだあとに催行事業者から受付可否の回答が届きます。行きたい場所で体験が見つからないときは、条件を指定して催行事業者から提案を受けられる「オファー」機能も使えます。

ainiでは、ホストが登録した開催日に「予約する」か、都合のよい日程を第3希望まで入力して「予約リクエスト」を送れます。予約リクエストは、ホストが承認した時点で予約が確定します。72時間以内にホストから返答がない場合は不成立になります。

VELTRAは、予約に会員登録(無料)が必要です。予約が確定すると、マイページから予約券(バウチャー)を印刷して、当日持参します。

キャンセルのルール

サイト 無料でキャンセルできる場合 注意点
アクティビティジャパン 仮予約・予約確保の段階 確定予約は、各プランの催行事業者が定めたキャンセルポリシーによる
aini 開催確定期限より前 開催確定期限を過ぎてからのゲストのキャンセルは、キャンセル料100%
VELTRA リクエスト中・仮予約中(基本的に) 一部のツアーは例外あり。確定後は各ツアーのキャンセル規定による

※表は横にスクロールできます。

3サイトとも、キャンセルはマイページから手続きします。アクティビティジャパンは、催行事業者によっては電話での連絡が必要な場合があります。

ainiは、ホスト側の理由で中止になった場合や、開催成立人数に届かず中止になった場合は、開催確定期限にかかわらず全額返金されます。

支払い方法と手数料

  • アクティビティジャパン:オンライン決済(クレジットカード・PayPay)。予約が完了すると決済処理が行われ、仮予約キャンセルや催行中止などの場合は払い戻されます。
  • aini:クレジットカード・デビットカード・プリペイドカード(Visa、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、Discover)。体験料金とは別にサービス手数料10%(2024年9月時点)がかかります。銀行振込は2021年8月で終了しています。
  • VELTRA:クレジットカード・コンビニ・銀行ATM。原則として事前払いで、現地での支払いは受け付けていません。コンビニ・ATM払いは予約確定から48時間以内に支払います。

VELTRAのコンビニ・ATM払いは、キャンセル料の発生が近い時期の予約や、総額30万円以上の予約などでは使えません。

ポイント

サイト ポイントの貯まり方 使い方・有効期限
アクティビティジャパン サイト上からオンライン予約すると仮ポイントを獲得し、催行日の翌月10日以降に付与 1ポイント=1円で予約時に利用。退会すると失効
aini -(クーポン制度あり) -
VELTRA 支払額の1%(参加日の2日後)、体験談の投稿で100ポイント、写真追加で100ポイント 1ポイント=1円。取得後36ヶ月後の月末まで有効

※表は横にスクロールできます。

アクティビティジャパンのポイントやクーポンの割引は、体験の料金にだけ使え、キャンセル料には使えません。

雨の日・中止のとき

ainiでは、体験ページに「雨天中止」「雨天決行」「小雨決行」のいずれかが書かれています。雨天やホストの都合で中止になった場合、キャンセル料はかからず、クレジットカードへの請求も自動で取り消されます。

アクティビティジャパンでは、「雨の日でもOK」のシーンからプランを探せます。オンライン決済後に催行中止になった場合は払い戻しの処理がされます。

VELTRAでは、天候などによる中止の扱いや返金は、各ツアーの規定によります。屋外の体験を予約するときは、中止の条件を事前に確認しておきましょう。

返金のタイミングと方法

サイト 返金の方法 タイミングの目安
アクティビティジャパン 決済に使ったクレジットカード・PayPayへ払い戻し 支払い方法や予約・キャンセルのタイミングにより異なり、催行月の翌月や翌々月になる場合もある
aini 予約時のクレジットカードへ返金 中止の場合はクレジットの請求が自動でキャンセル・返金される
VELTRA クレジットカードは同じカードへ返金。コンビニ・ATM払いは送金サービス「CASH POST」で指定口座へ振込 クレジットカードは明細反映が翌月以降になる場合あり。CASH POSTは受取り手続き完了後、翌金融機関営業日までに振込予定

※表は横にスクロールできます。

VELTRAで、お客様都合のキャンセルや変更によりコンビニ・ATM払いの返金が発生した場合、振込手数料はお客様の負担です。また、一度完了したキャンセル手続きは取り消せません。

予約後に人数や料金が変わったとき

アクティビティジャパンでは、人数変更などで料金が減った場合は、体験に参加したあと(予約ステータスが来店済みになったあと)に差額が払い戻されます。料金が増えた場合は、最初の決済が払い戻され、新しい金額での再決済を依頼するメールが届きます。

VELTRAでは、人数の増減やオプションの変更は、催行会社が変更を承認したタイミングで差額の決済または返金が行われます。グループの一部の人だけキャンセルする場合は、マイページから人数変更として手続きします。

ainiでは、ainiのシステムを通さずに事前に体験料金を支払った場合や、現地で直接やり取りした追加料金は、ainiのサポート対象外になります。支払いはainiのシステムを通して行いましょう。

体験予約サイトを使うメリット

  • 複数の事業者やホストの体験を、ひとつのサイトでまとめて探せる
  • 料金・所要時間・キャンセル規定をプランページで確認してから予約できる
  • オンライン決済なら、当日現金を用意しなくてよい
  • ポイントが貯まるサイトなら、次の予約に使える
  • 予約内容や予約券(バウチャー)をマイページでまとめて確認できる

ただし、体験の内容や安全面のルール、当日の連絡先は、催行事業者やホストごとに違います。予約後は、確定メールやマイページで内容を確認しておきましょう。

予約券(バウチャー)と領収書

アクティビティジャパンのバウチャーには、印刷が必要なものと、スマートフォンなどの画面表示で使えるものの2種類があります。使い方はプランによって違うため、プランページの「使用方法」を確認します。画面表示で使えるプランでも、アクティビティジャパンでは事前の印刷をすすめています。当日は集合場所で、アクティビティジャパンで予約したことを現地スタッフに伝えてバウチャーを見せます。

VELTRAのバウチャーは、予約確定後にマイページから印刷して当日持参します。持参しないと参加を断られることがあると案内されているので、忘れずに用意しましょう。

領収書は、アクティビティジャパンでオンライン決済をした場合、問い合わせフォームから依頼すると、体験の実施後にメールで送ってもらえます。現地払い・事業者指定払いの場合は、催行事業者に直接依頼します。キャンセルした予約の領収書は発行されません。

問い合わせ方法

  • アクティビティジャパン:電話での問い合わせは受け付けておらず、問い合わせフォーム(平日11時〜16時)で受け付け。予約内容については催行事業者へ直接問い合わせます。
  • aini:ヘルプセンターの問い合わせフォームから。体験の内容や当日のことは、メッセージでホストに連絡します。
  • VELTRA:基本的に電話対応はしておらず、ヘルプ(FAQ)ページと問い合わせフォームから。

アクティビティジャパンの探し方

アクティビティジャパンでは、次のような方法で体験を探せます。

  • 体験の種類から探す(SUP、ダイビング、陶芸体験、そば打ち体験など)
  • エリアから探す(沖縄、東京、神奈川、京都、北海道など)
  • 特集から探す(季節のおすすめ、地域の特集など)
  • シーンから探す(当日予約OK、前日予約OK、雨の日でもOK、貸切可能、0歳〜参加OKなど)
  • 日程とキーワードで検索する

プランについて予約前に聞きたいことがある場合は、プランページの「このプランについて質問する」から質問でき、催行事業者が直接回答します。予約は電話では受け付けておらず、ウェブサイトから行います。

ainiのホストと体験

ainiの体験は、個人や団体のホストが開いています。体験ページでは、ホストのプロフィールや、参加したゲストのレビューを確認できます。

ainiには「全額返金保証制度」があり、体験ページに書かれた内容が行われなかった場合や、ホストから不快な言動を受けた場合などは、申請により体験料金が返金されます(制度は予告なく終了する可能性があります)。

ainiの運営を装ったメッセージへの注意も呼びかけられています。アカウント情報の入力を求めるメッセージには注意しましょう。

VELTRAの国内ツアー

VELTRAの日本のページでは、北海道、東北、関東、中部、関西、四国、中国、九州、沖縄の各エリアからツアーを探せます。屋久島や奄美群島、石垣島・八重山、宮古島など、離島のツアーも扱っています。

ツアーごとのキャンセル規定は、各ツアーページの下部に「お支払い・キャンセル」として書かれています。キャンセル料が発生する日は、催行会社の営業日をもとに計算されます。

子ども連れで体験を選ぶとき

  • 参加できる年齢を確認する
  • 子ども料金があるか確認する
  • 所要時間と、休憩やトイレの有無を確認する
  • 屋外の場合は、雨の日の対応と服装・持ち物を確認する
  • 保険の有無を確認する

アクティビティジャパンでは「0歳〜参加OK」「子供・子連れ」などのシーンから探せます。ainiには、家族向けの体験を探しやすい「ainiファミリー」があります。

予約から当日までの流れ

  1. サイトで体験を探し、プランの内容・料金・キャンセル規定を確認する
  2. 日程と人数を選んで予約する(リクエスト予約の場合は回答を待つ)
  3. 予約確定のメールを確認し、必要ならバウチャーを用意する
  4. 前日までに、集合場所・持ち物・天候による中止の連絡を確認する
  5. 当日は集合時間に遅れないように向かう

当日に集合場所がわからない場合や遅れそうな場合は、アクティビティジャパンでは催行事業者に直接電話で連絡します。ainiでは、グループやメッセージでホストに連絡できます。

利用前のチェックリスト

  • 行きたいエリアに、やりたい体験のプランがあるか
  • 予約がすぐ確定するか、リクエストか
  • 無料でキャンセルできる期限
  • 使いたい支払い方法が使えるか、手数料はかかるか
  • 雨の日に中止になった場合の扱い
  • 参加条件(年齢・人数・持ち物)

運営会社

サイト 運営会社 所在地
アクティビティジャパン 株式会社アクティビティジャパン 東京都新宿区四谷1丁目22-5 WESTALL四谷ビル2階
aini 株式会社ロコタビ 東京都千代田区平河町2-5-3
VELTRA ベルトラ株式会社 東京都中央区日本橋2丁目13番12号 日本生命日本橋ビル5階

※表は横にスクロールできます。

株式会社ロコタビは、2020年に株式会社ガイアックスと資本業務提携し、グループ会社として参画しています。ベルトラ株式会社は旅行業(第2種)の登録をしています。

よくある質問

Q. アクティビティジャパンは当日でも予約できますか?

A. 当日予約OKのプランがあります。シーンの「当日予約OK」から探せます。

Q. アクティビティジャパンのキャンセル料はいくらですか?

A. 仮予約・予約確保の段階ではキャンセル料はかかりません。確定予約は、各プランの催行事業者が定めたキャンセルポリシーによります。

Q. アクティビティジャパンのポイントはいつもらえますか?

A. 対象予約の催行日のあと、翌月10日以降に付与されます。1ポイント=1円で予約時に使えます。

Q. ainiの手数料はいくらですか?

A. 体験料金にサービス手数料10%(2024年9月時点)が上乗せされます。

Q. ainiはいつまでキャンセル無料ですか?

A. 各体験の開催確定期限までは無料でキャンセルでき、全額返金されます。

Q. VELTRAはコンビニで支払えますか?

A. 支払えます。予約確定から48時間以内に支払います。ただし、直前の予約などは対象外です。

Q. VELTRAのポイントの有効期限は?

A. 取得後36ヶ月後の月末までです。

Q. 雨で中止になったら返金されますか?

A. ainiは雨天やホストの都合による中止の場合、全額返金されます。アクティビティジャパンとVELTRAは、中止の扱いや返金は各プラン・ツアーの規定によります。

Q. アクティビティジャパンは電話で予約できますか?

A. 電話では予約を受け付けていません。ウェブサイトから予約します。

Q. アクティビティジャパンのバウチャーは印刷が必要ですか?

A. プランによってはスマートフォンの画面表示で使えますが、アクティビティジャパンでは事前の印刷をすすめています。使い方はプランページの「使用方法」で確認できます。

Q. ainiで、希望の日程に開催日がない場合は?

A. 「予約リクエスト」のボタンがある体験なら、希望日を第3希望まで入力してホストにリクエストできます。ホストが承認すると予約が確定します。

Q. ainiの体験は保険に入っていますか?

A. ainiの体験はすべて保険でカバーされています(ainiケア制度)。

Q. VELTRAは現地で支払えますか?

A. 一部オプションを除き、予約はすべて事前払いで、現地での支払いは受け付けていません。

Q. アクティビティジャパンを退会するとポイントはどうなりますか?

A. 持っていたポイントは退会時に失効します。仮予約や確定予約がある場合は退会できません。

Q. VELTRAで予約後に支払い方法を変えられますか?

A. 申し込み後の支払い方法の変更はできません。予約を一度キャンセルして新しく申し込む必要があり、その際はキャンセル規定が適用されます。

体験予約サイトランキングまとめ:たくさんの体験から選ぶなら「アクティビティジャパン」

体験予約サイトは、扱う体験の種類、予約のしくみ、キャンセルのルール、支払い方法と手数料、ポイントを比べると、自分に合うサイトを選びやすくなります。

  • 第1位 アクティビティジャパン:全国400種目・20,000プラン以上、当日・前日予約OKのプランあり
  • 第2位 aini:個人ホストの体験、開催確定期限前はキャンセル無料
  • 第3位 VELTRA:コンビニ・ATM払いOK、ポイントは支払額の1%

週末や旅行先で気軽に体験を探したいなら、アクティビティジャパンがおすすめです。

※サービス内容・手数料・キャンセル規定は変更になる場合があります。最新の情報は必ず各社の公式サイトでご確認ください。

本記事の作成における参照元

  • アクティビティジャパン 公式サイト(トップページ・よくある質問)、運営会社サイト
  • aini 公式サイト、ヘルプセンター(予約・支払い・手数料・キャンセル・全額返金保証)、特定商取引法に基づく表記、運営会社サイト
  • VELTRA 公式サイト(日本のツアー・特定商取引法に基づく表示)、ヘルプ(お支払い・キャンセル・ポイント)

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