本ページはプロモーションが含まれています。当サイトではアフィリエイトプログラムを利用して商品を紹介しています。

最終更新日：2026年10月3日（掲載の内容は2026年10月3日時点で各社の公式サイトに掲載されている情報です）

「電話やDMでの予約受付に時間を取られている」「ダブルブッキングや予約の書き間違いを減らしたい」「無断キャンセルを防ぐために、事前決済を取り入れたい」――そんなサロンや教室、個人事業主に選ばれているのが、インターネットで予約を受け付けられる予約システムです。

予約システムを使うと、お客様はスマートフォンからいつでも予約でき、お店側は予約の状況をカレンダーでまとめて確認できます。無料から始められるサービスも多くありますが、無料プランで使える機能や予約件数の上限、有料プランの料金はサービスによって違います。

この記事では、予約システムのfreee予約・RESERVA・STORES 予約・TimeRexの4つを、無料プランの内容・有料プランの料金・予約件数の上限・決済手数料・運営会社の視点で比べ、ランキング形式で紹介します。内容はすべて、2026年10月3日〜10月5日に各社の公式サイトで確認したものです。

予約システムのおすすめ比較ランキング

まずは4つのサービスを、ランキング表にまとめました。各社公式サイトの掲載内容です。

※表は横にスクロールできます。

※2026年10月3日に各社の公式サイトで確認した内容です。料金や条件は変わることがあります。

第1位：freee予約【無料プランでも予約数の制限なし。会計ソフトのfreeeが提供】

出典：freee予約公式サイト

運営	フリー株式会社（東京都品川区）
無料プラン	Starterプラン 0円：予約サイトの作成、予約管理、SNS連携、事前決済
有料プラン	Businessプラン 年払い3,180円/月（38,160円/年）、月払い3,980円/月
有料プランで加わる機能	顧客管理、予約時アンケートのカスタマイズ、ロゴのカスタマイズ、予約受付・リマインドメールのカスタマイズ
手数料	無料プランでも予約数の制限・手数料なし（事前決済の場合のみ手数料6％）
対応業種の例	ヨガ・ピラティス、ネイル・ヘアサロン、マッサージ・エステ、スクール・オンラインレッスン、フィットネス、占い・相談

freee予約の特徴

freee予約は、会計ソフトなどのクラウドサービスを提供するフリー株式会社の予約システムです（旧サービス名はtol）。ネット予約、事前決済、顧客管理、リマインドをまとめて管理でき、複雑な設定をせずに自分の予約サイトを作れると案内されています。

無料のStarterプランでも、予約サイトの作成、予約管理、SNS連携、事前決済の機能が使えます。無料プランでも予約数の制限や手数料はなく、手数料がかかるのは事前決済を使う場合のみ（6％）です。AIがベースのサイトを作ってくれるため、専門知識がなくても予約サイトを作りやすいのが特徴です。

本格的な店舗運営をしたい場合は、Businessプラン（年払い3,180円/月、月払い3,980円/月）を選べます。顧客管理や予約時アンケートのカスタマイズ、ロゴのカスタマイズ、予約受付・リマインドメールのカスタマイズが加わります。InstagramやLINEのプロフィールに予約サイトのURLを貼れば、SNSから直接予約を受け付けられます。

freee予約の公式サイトはこちら

第2位：RESERVA（レゼルバ）【プランが細かく分かれ、規模に合わせて選べる】

出典：RESERVA公式サイト

運営	株式会社コントロールテクノロジー（東京都港区）
無料プラン	フリープラン 0円：月間予約件数50件、登録顧客件数250件、43機能
有料プラン（年払い・月額）	ブルー3,850円、シルバー6,600円、ゴールド13,200円、エンタープライズ23,100円、スイート46,200円
有料プラン（月払い）	ブルー5,500円、シルバー8,800円、ゴールド17,600円、エンタープライズ30,800円、スイート61,600円
初期費用	初期費用・サポート費用はどのプランでも0円
主なオプション	LINE連携（月3,300円・税込）、オンラインカード決済（手数料4.9％）、Googleカレンダー連携（0円）

RESERVAの特徴

RESERVA（レゼルバ）は、株式会社コントロールテクノロジーが運営する予約システムです。お店の予約のほか、セミナー、学校の部活、公共施設の利用など、さまざまな場面の予約に使えると案内されています。ISMS認証（ISO 27001）とISMSクラウドセキュリティ認証（ISO 27017）を取得しています。

料金プランは、無料のフリープランから、ブルー、シルバー、ゴールド、エンタープライズ、スイートまで細かく分かれています。フリープランは月間予約件数50件、登録顧客件数250件までで、43の機能が使えます。有料プランは、月間予約件数や登録顧客件数、使える機能の数がプランごとに増えていきます。年払いにすると、月払いよりも月あたりの料金がおさえられます。

LINEアカウントで予約ができ、予約の確認やリマインドをLINEに自動送信できる「LINE連携」（月3,300円・税込）や、予約・月額プラン・回数券などをクレジットカードで決済できる「オンラインカード決済」（手数料4.9％）は、フリープランから追加できます。ゴールドプラン以上では、予約時間に応じてZoomミーティングを自動で作成する「Zoom連携」も使えます。

RESERVAの公式サイトはこちら

第3位：STORES 予約【ネットショップやPOSレジとまとめて使える】

出典：STORES 予約公式サイト

運営	STORES 株式会社
無料プラン	フリー 0円：月間予約件数50件、予約ページ公開数2
有料プラン（税込・年契約一括払い時の月額）	スモール9,790円、チーム19,690円、ビジネス28,600円、エンタープライズ66,000円
初期費用	0円
予約件数の追加	有料プランで上限を超える場合、50件ごとに1,078円（税込）
関連サービス	ネットショップ、キャッシュレス決済、POSレジ、モバイルオーダー など

STORES 予約の特徴

STORES 予約は、ネットショップ作成サービスなどを提供するSTORES 株式会社の予約システムです。予約・決済・顧客管理といった基本の機能から、スタッフの予約管理やアンケートなど、より柔軟な設定まで、規模に合わせてプランを選べます。

無料のフリーは、月間予約件数50件、予約ページの公開数2までです。有料プランは、スモール（月9,790円）、チーム（月19,690円）、ビジネス（月28,600円）、エンタープライズ（月66,000円）の4つで、いずれも税込・年契約一括払いの場合の月額です。年契約の分割払いや、最短3ヶ月からの複数月契約も選べます（月額は契約形態によって異なります）。

同じSTORESのPOSレジ（STORES レジ）と連携すると、予約情報が自動でPOSレジに連携され、顧客や売上のデータをまとめて管理できると案内されています。ネットショップやキャッシュレス決済もあわせて使いたいお店に向いています。

STORES 予約の公式サイトはこちら

第4位：TimeRex（タイムレックス）【カレンダー連携で日程調整を自動化、フリープランはずっと無料】

出典：TimeRex公式サイト

販売	ミクステンド株式会社
種類	日程調整型の予約ツール（面談・打ち合わせ・個別相談などの予約向け）
無料プラン	フリープランはずっと無料、クレジットカード登録不要
有料プラン	月払いの場合 900円／1,500円（税抜、1ライセンスあたり）
連携	Googleカレンダー・Outlook予定表、Zoom・Microsoft Teams・Google Meet
支払い	登録したクレジットカードで決済

TimeRex（タイムレックス）の特徴

TimeRexは、ミクステンド株式会社が提供する日程調整型の予約ツールです。GoogleカレンダーやOutlook予定表と連携し、空いている日時を相手に選んでもらうだけで予定がカレンダーに自動で登録されます（2026年10月5日確認）。

予約が決まると、ZoomやMicrosoft Teams、Google MeetのWeb会議URLも自動で発行されます。フリープランはずっと無料で、クレジットカードの登録も必要ありません。

TimeRex（タイムレックス）のおすすめポイント

• フリープランはずっと無料
• Googleカレンダー・Outlookと自動で連携
• Web会議URLを自動で発行
• ダブルブッキングを防げる
• Googleアナリティクス・Google広告の計測に対応

注意点

面談や打ち合わせなど、日時を決める予約に向いた仕組みです。サロンや店舗のメニュー・席・スタッフを管理する予約や、事前決済が必要な予約には、ほかの予約システムのほうが合う場合があります。有料プランの料金は税抜表示です。

TimeRex（タイムレックス）が向いている人

オンライン相談や打ち合わせの予約を、無料から手間なく受け付けたい個人や会社に向いています。

TimeRexの公式サイトはこちら

上位3サービスの比較まとめ

※表は横にスクロールできます。

まずは無料で予約数を気にせずに始めたいならfreee予約、予約件数や必要な機能に合わせて細かくプランを選びたいならRESERVA、POSレジやネットショップもまとめて使いたいならSTORES 予約が向いています。

無料プランの比較

※表は横にスクロールできます。

お客様の数が少ないうちは、無料プランでも十分に使える場合があります。RESERVAとSTORES 予約の無料プランは月間予約件数が50件までのため、予約が多いお店では有料プランへの切り替えを考える必要があります。freee予約は無料プランでも予約数の制限がありません。

有料プランの料金の比較

※表は横にスクロールできます。

STORES 予約の料金は、税込・年契約一括払いの場合の月額です。年契約の分割払いでは、スモール10,890円、チーム20,790円、ビジネス29,700円（いずれも税込）になります。契約は自動更新で、途中で解約する場合は残りの期間分のプラン利用料を支払うと案内されています。

決済手数料の比較

予約時にクレジットカードで事前決済を受け付ける場合は、決済手数料がかかります。freee予約は事前決済の場合に手数料6％、RESERVAのオンラインカード決済は4.9％です。STORES 予約は、フリープランの場合5.2％～、STORES のスタンダードプランに加入している場合は3.3％～（いずれも中小特別料率適用時）と案内されています。

決済手数料は売上に対してかかるため、事前決済の件数が多いお店ほど影響が大きくなります。月額料金と決済手数料をあわせて、1か月あたりの費用を見積もっておきましょう。

予約システムとは

予約システムとは、お客様がインターネットから予約を申し込み、お店側がその予約を管理できるしくみです。予約の受付、空き状況の表示、確認メールやリマインドの送信、顧客の管理などを自動で行えます。

これまで電話や対面、SNSのDMで受け付けていた予約を、予約ページにまとめられるため、受付の手間や書き間違いを減らせます。お客様にとっても、営業時間外でも空き状況を見て予約できるのが便利な点です。

予約システムには、サロンや教室などのお店向けのもののほか、セミナーやイベント、施設の貸し出し向けのものなど、さまざまな種類があります。自分のビジネスの予約の形に合ったサービスを選ぶことが大切です。

予約システムを使うメリット

• 24時間いつでも予約を受け付けられる
• 電話やDMでのやり取りの手間が減る
• 予約カレンダーで空き状況を一目で確認できる
• ダブルブッキングや転記漏れを防ぎやすい
• リマインドメールで予約の忘れを減らせる
• 顧客情報や来店履歴をまとめて管理できる

導入前に確かめたい注意点

• 無料プランの予約件数や機能の上限
• 有料プランの契約期間と解約の条件
• 決済手数料の割合
• お客様が使いやすい予約画面か
• スマートフォンで管理できるか
• サポートの窓口（メール・電話）

有料プランは年契約になっている場合もあります。途中で解約したときの扱いは、契約の前に必ず確かめておきましょう。

また、予約システムに登録するお客様の個人情報を扱うことになるため、運営会社のセキュリティの取り組みや、プライバシーポリシーも確かめておくと安心です。

予約システムの選び方

1. 予約件数を見積もる：1か月あたりの予約件数と、今後の見込み
2. 必要な機能を決める：事前決済、顧客管理、スタッフ指名、アンケートなど
3. 連携したいサービスを確かめる：LINE、Instagram、Googleカレンダー、Zoom、POSレジなど
4. 料金を比べる：月額料金、決済手数料、オプション料金
5. 無料プランで試す：実際に予約ページを作って、使いやすさを確かめる

紹介した4サービスとも無料プランがあるので、まずは無料で予約ページを作ってみて、お店の運営に合うかどうかを確かめるのがおすすめです。

予約件数の見積もりは、今の予約の数だけでなく、繁忙期や新しいメニューを始めたときの増え方も考えておくと、あとからプランを変える手間を減らせます。

業種別の使い方の例

※表は横にスクロールできます。

同じ業種でも、1対1の施術が中心のお店と、定員のあるクラスを開くお店とでは、必要な機能が違います。自分のお店の予約の受け方を書き出してから、サービスを比べると選びやすくなります。

事前決済と無断キャンセル対策

予約の段階でクレジットカードで支払ってもらう「事前決済」は、当日の会計の手間がなくなるだけでなく、無断キャンセルを減らす対策にもなります。3サービスとも、事前決済の機能を用意しています。

リマインドメールを予約日の前に自動で送る機能も、予約の忘れを防ぐのに役立ちます。キャンセルの規定をあらかじめ予約ページに書いておくと、お客様とのトラブルも防ぎやすくなります。

SNS・LINEとの連携

freee予約は、InstagramやLINEのプロフィールに予約サイトのURLを貼るだけで、SNSから予約を受け付けられます。RESERVAは、LINE連携（月3,300円・税込）を追加すると、LINEアカウントで予約ができ、予約の確認やリマインドをLINEに自動送信できます。

お客様がふだん使っているSNSやメッセージアプリから予約できるようにすると、予約までの手間が減り、予約につながりやすくなります。

LINE連携のように、オプションとして月額料金がかかる機能もあります。使いたい連携機能がどのプランで使えるか、追加料金がかかるかを、あわせて確かめておきましょう。

導入から運用までの流れ

1. 無料プランでアカウントを作る
2. 店舗の情報、メニュー、営業時間を登録する
3. 予約ページを作り、表示を確かめる
4. SNSやホームページに予約ページのURLを載せる
5. 予約の受付を始め、必要に応じて有料プランに切り替える

運用を始めたら、予約の件数やキャンセルの数を定期的に見直しましょう。予約が入りにくい時間帯があれば、メニューや受付の枠を見直すきっかけになります。

予約ページを作るときのポイント

• メニューと料金、所要時間をわかりやすく書く
• キャンセルの規定を明記する
• 予約できる時間帯を正しく設定する
• 店舗の写真やアクセスを載せる
• 予約完了後に届くメールの内容を確かめる

予約ページは、作って終わりではなく、お客様の声を聞きながら少しずつ改善していくことが大切です。予約の多い時間帯やメニューを見ながら、受付の枠を調整していきましょう。

お客様に使ってもらうための工夫

• SNSのプロフィールに予約ページのURLを載せる
• ホームページやGoogleのお店の情報にリンクを置く
• 来店時に、次回からネット予約できることを伝える
• 店頭にQRコードを置く

これまで電話で予約していたお客様には、ネット予約のほうが便利なことを伝えると、少しずつ切り替えてもらいやすくなります。

上位3サービスの向いている人

※表は横にスクロールできます。

導入前のチェックリスト

• 1か月の予約件数を見積もったか
• 必要な機能は無料プランで使えるか
• 有料プランの料金と契約期間を確かめたか
• 決済手数料を確かめたか
• 連携したいサービスに対応しているか
• 無料プランで予約ページを試したか

運営会社

※表は横にスクロールできます。

いずれも各社公式サイトの特定商取引法に基づく表記・会社概要で確認した内容です。

よくある質問

Q. freee予約は本当に無料で使えますか？

A. 無料のStarterプランで、予約サイトの作成、予約管理、SNS連携、事前決済が使えます。無料プランでも予約数の制限や手数料はなく、事前決済を使う場合のみ手数料6％がかかります。

Q. freee予約の有料プランの料金は？

A. Businessプランは年払い3,180円/月（38,160円/年）、月払い3,980円/月です。顧客管理や予約時アンケートのカスタマイズなどが加わります。

Q. RESERVAの無料プランでできることは？

A. フリープランは月額0円で、月間予約件数50件、登録顧客件数250件まで、43の機能が使えます。LINE連携やオンラインカード決済などのオプションも追加できます。

Q. RESERVAの年払いと月払いの違いは？

A. 年払いのほうが月あたりの料金がおさえられます。たとえばブループランは年払いで月3,850円、月払いで月5,500円です。

Q. STORES 予約の料金プランは？

A. フリー（0円）、スモール（9,790円）、チーム（19,690円）、ビジネス（28,600円）、エンタープライズ（66,000円）の5つです。有料プランは税込・年契約一括払いの場合の月額です。

Q. 予約件数の上限を超えたらどうなりますか？

A. STORES 予約の有料プランでは、月間予約件数を超える場合、50件ごとに1,078円（税込）の予約手数料で受付可能数を追加できます。RESERVAは上位のプランに切り替えることで、月間予約件数を増やせます。

Q. スマートフォンで管理できますか？

A. freee予約はスマートフォンでも予約状況を確認・管理できると案内されています。出張型のビジネスや移動が多い業種にも向いています。

Q. 途中で解約できますか？

A. STORES 予約は契約が自動更新で、途中解約の場合は残りの期間分のプラン利用料を解約時に支払うと案内されています。契約の条件はサービスごとに異なるため、申し込む前に確かめてください。

Q. freee予約はどんな業種で使えますか？

A. ヨガ・ピラティス、ネイル・ヘアサロン、マッサージ・エステサロン、スクール・オンラインレッスン、フィットネス・トレーニングジム、占い・相談など、100以上の業種に対応していると案内されています。レッスンやセミナー、イベントの予約にも使えます。

Q. RESERVAでオンラインレッスンの予約を受けられますか？

A. ゴールドプラン以上では「Zoom連携」（月額0円）が使え、予約時間に応じてZoomミーティングを自動で作成・通知できます。サービス提供タイプ、スクールタイプ、イベントタイプで利用できると案内されています。

Q. RESERVAはGoogleカレンダーと連携できますか？

A. 「Googleカレンダー連携」（月額0円）がフリープランから使え、予約情報をGoogleカレンダーへ反映し、Googleカレンダーの予定をRESERVAに同期できると案内されています。

Q. STORES 予約の契約期間は？

A. 年契約、または最短3ヶ月から契約できる複数月契約から選べます。月額料金は契約形態や支払い方法によって異なります。契約は自動更新です。

Q. 複数のスタッフで予約を管理できますか？

A. STORES 予約のチームプランは登録スタッフ数3人、ビジネスプランは20人、エンタープライズは無制限です。RESERVAも、ブループランからチームでの運用ができると案内されています。

Q. 予約システムの初期費用はかかりますか？

A. RESERVAは初期費用・サポート費用がどのプランでも0円、STORES 予約も初期費用は0円と案内されています。

Q. セキュリティは大丈夫ですか？

A. RESERVAを運営する株式会社コントロールテクノロジーは、ISMS認証（ISO 27001）とISMSクラウドセキュリティ認証（ISO 27017）を取得しています。各サービスのセキュリティの取り組みは、公式サイトで確かめられます。

Q. 無料プランから有料プランに切り替えられますか？

A. 3サービスとも、無料プランで始めて、必要に応じて有料プランに切り替えられます。予約件数が増えてきたときや、使いたい機能が出てきたときに見直しましょう。

Q. freee予約の事前決済の手数料は？

A. 事前決済を利用する場合に限り、手数料6％がかかると案内されています。事前決済を使わない場合、無料プランでも手数料はかかりません。

Q. STORES 予約の事前カード決済の手数料は？

A. フリープランの場合は5.2％～、STORES のスタンダードプランに加入している場合は3.3％～（いずれも中小特別料率適用時）と案内されています。

Q. 予約システムを使うと、電話予約はやめるべきですか？

A. 電話での予約に慣れたお客様もいるため、すぐにやめる必要はありません。ネット予約と電話予約を並行しながら、ネット予約の便利さを少しずつ伝えていくと、無理なく切り替えられます。

Q. RESERVAの上位プランはどんなお店向けですか？

A. エンタープライズ（年払い月23,100円）は月間予約件数2,000件・登録顧客件数10,000件・110機能で電話とメールのサポートがあり、スイート（年払い月46,200円）は月間予約件数4,000件で、大企業・官公庁向けと案内されています。

Q. 予約システムを選ぶとき、いちばん大事なことは？

A. 予約件数と必要な機能に合っているかどうかです。料金だけで選ぶと、あとから機能が足りずに乗り換えることになる場合もあります。無料プランで実際の使い勝手を確かめてから選びましょう。

ランキングまとめ

• 1位 freee予約：無料プランでも予約数の制限なし。有料は月3,180円（年払い）から
• 2位 RESERVA：無料から上位プランまで細かく選べ、LINE・Zoom連携も
• 3位 STORES 予約：POSレジやネットショップとまとめて使える
• 4位 TimeRex：カレンダー連携で日程調整を自動化、フリープランはずっと無料

予約システムは、予約の受付と管理の手間を減らし、お客様にとっても予約しやすい環境をつくる道具です。無料プランで使い勝手を試しながら、予約件数や必要な機能に合ったサービスを選んでください。