本ページはプロモーションが含まれています。当サイトではアフィリエイトプログラムを利用して商品を紹介しています。

最終更新日：2026年10月2日（掲載の内容は2026年10月2日時点で各社の公式サイトに掲載されている情報です）

「お歳暮やお中元を、百貨店から贈りたい」「お店に行く時間がないので、ネットで百貨店のギフトを注文したい」「のしや包装、送料がどうなるのか知りたい」――そんな人に向けて、この記事では百貨店の公式オンラインショップを比べます。

百貨店のオンラインショップは、季節のギフトから食品、コスメ、ファッションまで、百貨店の品ぞろえを自宅から注文できるのが魅力です。一方で、送料の決まり方やのし・包装の選び方、使える支払い方法、ポイントの仕組みは、百貨店ごとに違います。

この記事では、東武オンラインショッピング（東武百貨店）・高島屋オンラインストア・大丸松坂屋オンラインストア・阪急阪神百貨店のオンラインストア・小田急百貨店オンラインショッピングの5つを、送料・ギフトの包装とのし・支払い方法・ポイント・キャンセルと返品のルールの視点で比べ、ランキング形式で紹介します。内容はすべて、2026年10月2日〜10月5日に各社の公式サイトで確認したものです。

百貨店のオンラインショップおすすめ比較ランキング

まずは5つのサイトを、ギフトを贈る目線でランキング表にまとめました。各社公式サイトの掲載内容です（価格は税込）。

※表は横にスクロールできます。

※2026年10月2日〜10月5日に各社の公式サイトで確認した内容です。商品やイベントによって条件が異なる場合があります。最新の情報は各社の公式サイトでご確認ください。

第1位：東武オンラインショッピング（東武百貨店）【ギフトの指定がしやすい】

出典：東武オンラインショッピング公式サイト

運営	株式会社東武百貨店
送料（一般配送）	東京都・埼玉県・千葉県660円、そのほかの地区880円〜1,320円
送料（冷蔵・冷凍）	935円〜1,540円
支払い方法	東武カードなどのクレジットカード、コンビニ払い（手数料無料）
ギフト	ご贈答用・自分用・手渡し贈答用（二重包装・手提げ付）、お届け先ごとに掛紙を指定
その他	池袋店での店舗受取りは送料なし

東武オンラインショッピングの特徴

東武オンラインショッピングは、東武百貨店の公式オンラインショップです。「池袋店よりお届け」「東武のご贈答品」「おいしいもの発掘便」のほか、期間限定の「お中元」「お歳暮」など、イベントごとにページが用意されています（2026年10月2日確認）。

ギフトを贈るときは、先様に直接届ける「ご贈答用」、自宅に届けてから手渡しする「手渡し贈答用」（二重包装・手提げ付）などを選べます。掛紙はお届け先ごとに指定でき、外掛け・内掛けも選べます。東武百貨店が発行するお中元・お歳暮のカタログやギフトカタログに載っている商品コードを入力して、直接注文することもできます。

東武オンラインショッピングを1位にした理由

東武オンラインショッピングは、贈り方に合わせて包装と掛紙を細かく指定でき、カタログの商品コードからそのまま注文できるのが魅力です。コンビニ払いの手数料がかからず、会員登録をしなくてもゲストで購入できるので、1位にしました。一方で、送料はお届け先の地区によって変わります。

東武オンラインショッピングの公式サイトはこちら

第2位：高島屋オンラインストア【支払い方法が豊富】

出典：高島屋オンラインストア公式サイト

運営	株式会社高島屋
送料	商品ごとに設定（送料無料、送料込み、715円、冷蔵・冷凍990円など）
ギフト	ご進物体裁を無料で選べる、ソーシャルギフト、カタログギフト
支払い方法	クレジットカード、PayPay、d払い、au PAY、Amazon Pay、コンビニ・ネット銀行・ペイジー、代金引換など
ポイント	タカシマヤカードで1%〜最大10%のタカシマヤポイント（オンラインでも利用可）
返品・交換	お申し込みと異なる商品・汚損・破損の場合、到着後8日以内に連絡

高島屋オンラインストアの特徴

高島屋オンラインストアは、高島屋の公式オンラインストアです。ギフト、フード・スイーツ、和洋酒、ビューティー、リビングなどの商品を扱っていて、お祝いやお返しなど用途に合わせたご進物体裁を無料で選べます（2026年10月2日確認）。

送料は商品ごとに設定されていて、「商品の詳細」画面に表示されます。一度の注文で、1つのお届け先に同じ送料設定の商品をまとめると、購入点数に関わらず1点分の送料で届けてもらえます。送料無料の商品や、送料込みの商品もあります。

高島屋オンラインストアを2位にした理由

高島屋オンラインストアは、支払い方法の選択肢が多く、タカシマヤポイントをオンラインでも使えるのが魅力です。一方で、送料が商品ごとに違うため、注文前に商品ページで確認する必要があり、2位にしました。

高島屋オンラインストアの公式サイトはこちら

第3位：大丸松坂屋オンラインストア【送料が全国一律】

出典：大丸松坂屋オンラインストア公式サイト

運営	株式会社大丸松坂屋百貨店
送料	全国一律：一般品495円、保冷便・かさ高品・アート715円
のし	内のし・外のし、連名のし、のしの文字数が多い場合も指定できる
支払い方法	クレジットカード、Amazon Pay、PayPay、コンビニ・銀行ATM・ネットバンキングなど
その他	WEB領収書（インボイス対応）、店頭受け取りも可能
問い合わせ	0120-917-775（10時〜20時）

大丸松坂屋オンラインストアの特徴

大丸松坂屋オンラインストアは、大丸・松坂屋の公式オンラインストアです。送料は全国一律で、一般品は495円、保冷便は715円と、地域に関わらず同じ金額です（2026年10月2日確認）。

のしは、特に指示がなければ内のしで届きます。連名ののしや、文字数が多いのしも、注文画面の「指示事項」欄に書いて指定できます。のしの種類は、お祝、内祝、出産内祝い、快気内祝いなど、用途に合わせて選べます。

大丸松坂屋オンラインストアを3位にした理由

大丸松坂屋オンラインストアは、送料が全国一律でわかりやすく、遠方に贈るときも送料が上がらないのが魅力です。一方で、Amazon Payで支払った場合は大丸松坂屋のポイントが付与されないなど、支払い方法によって特典が変わるため、3位にしました。

大丸松坂屋オンラインストアの公式サイトはこちら

第4位：阪急阪神百貨店 オンラインストア【全国一律495円〜・Amazon Payにも対応】

出典：阪急阪神百貨店 オンラインストア公式サイト

事業者	株式会社阪急阪神百貨店
送料	全国一律495円（税込）〜（食料品など一部異なる）
支払い方法	クレジットカード、Pay-easy（ATM・ネットバンキング）、Amazon Payなど
お届け	注文承り後、4日〜10日前後（商品により異なる）
返品	お客様都合の返品は送料がお客様負担

阪急阪神百貨店 オンラインストアの特徴

阪急阪神百貨店のオンラインストアは、株式会社阪急阪神百貨店が運営する通販サイトです。ファッションやギフト、催事に合わせた特集など、阪急・阪神の百貨店の商品をオンラインで買えます（2026年10月5日確認）。

送料は全国一律495円（税込）からで、支払いはクレジットカードのほか、Pay-easyやAmazon Payも選べます。お届けまでは、注文承り後4日〜10日前後が目安です。

阪急阪神百貨店 オンラインストアのおすすめポイント

• 送料は全国一律495円〜でわかりやすい
• Amazon Payでも支払える
• 阪急・阪神の百貨店のフェアや特集の商品も買える
• ギフトの包装・のしの案内ページがある
• ポイントの案内もある

注意点

送料は全国一律495円からですが、食料品など一部の商品は異なります。お届けまで4日〜10日前後かかることがあるので、贈り物は日にちに余裕をもって注文しましょう。お客様都合の返品は送料が自己負担です。

阪急阪神百貨店 オンラインストアが向いている人

関西の百貨店の商品を取り寄せたい人、Amazon Payで手軽に支払いたい人に向いています。

阪急阪神百貨店 オンラインストアの公式サイトはこちら

第5位：小田急百貨店 オンラインショッピング【ソーシャルギフトや小田急ポイントカードに対応】

出典：小田急百貨店 オンラインショッピング公式サイト

事業者	株式会社小田急百貨店
配送料	商品の種類やお届けの地域により異なる
支払い方法	クレジットカード、コンビニ後払い（手数料250円）、銀行振込など
ギフト	LINEなどで贈れるソーシャルギフト、ブライダルギフトなどの特集
ポイント	小田急ポイントカードの案内あり

小田急百貨店 オンラインショッピングの特徴

小田急百貨店のオンラインショッピングは、株式会社小田急百貨店が運営する通販サイトです。オンライン限定の和洋菓子や、コスメギフト、ブライダルギフトなどの特集があります（2026年10月5日確認）。

相手の住所を知らなくても贈れるソーシャルギフトにも対応しています。配送料は、商品の種類やお届けの地域によって変わります。

小田急百貨店 オンラインショッピングのおすすめポイント

• ソーシャルギフトで住所を知らない相手にも贈れる
• オンライン限定の商品がある
• コスメやブライダルなどギフトの特集が多い
• コンビニ後払いや銀行振込も選べる
• 小田急ポイントカードの案内がある

注意点

配送料は商品の種類とお届け地域で変わるため、注文画面で合計額を確かめましょう。コンビニ後払いには手数料250円がかかります。

小田急百貨店 オンラインショッピングが向いている人

気軽にギフトを贈りたい人、オンライン限定の商品を探している人に向いています。

小田急百貨店 オンラインショッピングの公式サイトはこちら

上位3サイトの比較まとめ

※表は横にスクロールできます。

百貨店のオンラインショップの選び方

1. 送料の決まり方を確認する

送料は、全国一律の百貨店もあれば、お届け先の地区や商品ごとに変わる百貨店もあります。複数の人に贈るときは、お届け先ごとに送料がかかるので、合計でいくらになるか確認しましょう。

2. のし・包装の選び方を確認する

ギフトでは、のし（掛紙）の種類や、内のし・外のし、包装の形が大切です。先様に直接送るのか、自分で持参するのかによって、選ぶ包装も変わります。

3. 使いたい支払い方法があるか

クレジットカードのほか、コンビニ払いやスマホ決済、代金引換などが使えるかは百貨店ごとに違います。ポイントをためたい場合は、その百貨店のカードで支払うと特典がある場合もあります。

4. キャンセル・返品のルールを確認する

食品やギフトは、お客様都合の返品ができないことが多いです。注文後にキャンセルできる時間や、商品に問題があったときの連絡期限も確認しておきましょう。

5. 普段使う百貨店のカードやポイントで選ぶ

百貨店のカードを持っている場合は、その百貨店のオンラインショップでポイントがたまったり、会員価格が使えたりすることがあります。ただし、オンラインショップでポイントを使えるかどうかは百貨店ごとに違うので、事前に確認しておきましょう。

送料を比べよう

東武オンラインショッピング

※表は横にスクロールできます。

東武オンラインショッピングでは、代金引換の場合は代引き手数料330円がかかります。池袋店での店舗受取りなら送料はかかりません。同じお届け先に2種類以上の商品を選んだときは、商品の組み合わせによって別々に配送され、それぞれに送料がかかる場合があります。

高島屋オンラインストア

高島屋オンラインストアの送料は商品ごとに設定されていて、「送料無料」「送料無料クール」「送料込み」のほか、715円、990円（冷蔵・冷凍）、3,300円、5,500円などがあります。1つのお届け先に送料の異なる商品が混ざっている場合は、最も高い送料が適用されます。タカシマヤプラチナデビットカード会員などには、ご自宅配送無料サービスもあります。

大丸松坂屋オンラインストア

大丸松坂屋オンラインストアの送料は全国一律で、一般品（3辺の和が160cm以内かつ25kg以内）は495円、保冷便（3辺の和が120cm以内かつ15kg以内）は715円です。3辺の和が160cmを超えるか25kgを超えるかさ高品、絵画などのアートも715円です。

3人に贈るときの送料の目安

常温の一般品を、東京都・大阪府・福岡県の3人に1件ずつ贈る場合の送料の目安です（税込）。

※表は横にスクロールできます。

高島屋オンラインストアは商品ごとに送料が決まっていて、送料無料や送料込みの商品を選べば送料はかかりません。東武オンラインショッピングは、東京都・埼玉県・千葉県へのお届けなら660円と、関東の近い地域への送料が抑えられます。冷蔵・冷凍品の場合は、それぞれ冷蔵・冷凍の送料になります。

実際の送料は、商品やイベント、配送方法によって変わる場合があります。注文画面で送料の合計を必ず確認しましょう。

贈る相手が関東に多いなら東武、全国に散らばっているなら全国一律の大丸松坂屋、送料無料の商品から選びたいなら高島屋、というように、贈り先に合わせてサイトを使い分けるのもおすすめです。

ギフトの包装とのしを比べよう

東武オンラインショッピングでは、注文時に「ご贈答用で購入する」か「ご自分用で購入する」かを選びます。手渡し用として自宅に届けたい場合も「ご贈答用」から進み、「手渡し贈答用」（二重包装・手提げ付）を選びます。お中元・お歳暮で先様に送る場合は、資源の有効活用のためエコ包装（簡易包装）を推進していると案内されています。

大丸松坂屋オンラインストアでは、のしの種類（お祝、内祝、出産内祝い、快気内祝い、全快内祝い、お見舞御礼、粗品、無地など）を用途に合わせて選べます。連名の場合は、名入れ欄に「／」で区切って入力し、お名前の順番を指示事項欄に書きます。

高島屋オンラインストアでは、用途に合わせたご進物体裁を無料で選べるほか、エコ包装、メッセージカード・ご挨拶状の同封、ソーシャルギフトなどのギフトサービスがあります。

どの百貨店でも、冷蔵・冷凍品や産地直送品などは、のしや包装に対応できない場合があります。商品ページの注意書きを確認しましょう。

支払い方法を比べよう

※表は横にスクロールできます。

東武オンラインショッピングでは、お中元・お歳暮のイベントに限り、一定期間、池袋店での店舗支払いも選べます（東武カードなどの提示が必要）。旧東武カードは2026年6月30日にサービスを終了しています。

ポイントとカード会員の特典

東武オンラインショッピングでは、東武カードのクレジット利用でTOBU POINT（トブポ）がたまります。ポイント率は、東武カード（スタンダード）で一般商品・コスメ5.0%、食品1.5%、セール品・催事商品1.0%、中元・歳暮0.5%です。ためたポイントはオンラインショッピングでは使えません。お中元・お歳暮など一部のイベントでは「東武カード会員価格」が適用されます。

高島屋オンラインストアでは、タカシマヤカードで1%〜最大10%のタカシマヤポイントがたまり、オンラインストアでのお買い物にも使えます。dカードでのクレジットカード決済では1.5%のポイントがたまると案内されています。

大丸松坂屋オンラインストアでは、Amazon Payで支払った場合、大丸松坂屋のポイントは付与されず、支払いにポイントを使うこともできません。ポイントを使いたい場合は、支払い方法に注意しましょう。

キャンセルと返品のルール

東武オンラインショッピングでは、注文完了後、一定時間に限り購入履歴の画面からキャンセルできます。キャンセルできる時間はイベントによって違い、注文後の商品の変更はできません。返品については、特定商取引法に基づく表記で案内されています。

高島屋オンラインストアでは、注文後1時間未満なら、クレジットカードなど一部の支払い方法で自分でキャンセルできます。1時間以降は、商品の出荷前に限りカスタマーセンターに相談します。到着後の返品・交換は、申し込みと異なる商品が届いた場合や汚損・破損がある場合に限り、到着後8日以内に連絡します。

大丸松坂屋オンラインストアでは、申し込み内容と異なる商品や、破損・汚損がある場合に、到着後8日以内に連絡すると、取り替えまたは返品に対応してもらえます。お客様の都合の場合は取り替えのみで、食料品、使用した商品、化粧品などの衛生商品、セールの限定品などは対象外です。

会員登録とお届けまでの日数

東武オンラインショッピングは、年中無休（システムメンテナンス時を除く）で利用できます。ゲストでも購入できますが、オンラインメンバー（入会金・年会費無料）に登録すると、アドレス帳やお気に入りリストなどの機能が使えます。お届けまでの日数は商品によって違い、イベントのトップページや商品詳細ページで確認します。配送は日本郵便かヤマト運輸で、商品ごとに百貨店が指定します。

大丸松坂屋オンラインストアでは、商品記号が8桁の商品は注文から約4日〜10日、6桁の商品や送料込みギフトは約8日〜12日でお届けと案内されています。コンビニ・銀行ATM・ネットバンキングで支払う場合は、入金からの日数です。お中元・お歳暮などのシーズンギフトは、企画ごとにお届け日数が違います。

高島屋オンラインストアは、高島屋オンライン会員に登録すると、アドレス帳や購入履歴・配送状況の確認、お気に入りなどの機能を使えます。アドレス帳の一括登録サービスもあり、たくさんの人に贈るときに便利です。

住所を知らなくても贈れるソーシャルギフト

高島屋オンラインストアのソーシャルギフトは、相手の住所や電話番号を知らなくても、メールアドレスやSNSのアカウントがわかれば贈れるギフトです。デパ地下のスイーツ・グルメからカタログギフトまで扱っていて、ギフトと一緒にデジタルメッセージカードも贈れます。送り主の名前を「友人グループ」「職場一同」のように自由に設定できるので、みんなでお祝いを贈るときにも使えます。

冷蔵・冷凍のスイーツも、受け取る人の都合に合わせて受け取ってもらえると案内されています。のしを付けられるので、職場の人などにもきちんとしたギフトを贈れます。なお、ソーシャルギフトは注文後のキャンセルができません。

領収書とお酒の購入

大丸松坂屋オンラインストアでは、インボイス制度に対応したWEB領収書（適格請求書）を、注文完了の翌日以降にマイページの「ご注文履歴」から発行できます。ゲストで注文した場合は、注文完了前に指示事項欄に「領収書発行希望」と宛名・但し書きを書くと、後日PDFで送ってもらえます。

東武オンラインショッピングで販売しているお酒は、東武百貨店池袋店が受注・販売・配送しています。お酒を申し込むときは生年月日の入力が必要で、20歳未満の人には販売していません。

お歳暮・お中元で使うときのポイント

• 贈る相手が多い場合は、お届け先ごとの送料の合計を確認する
• のしの表書き（お歳暮・御中元など）と、内のし・外のしを選ぶ
• 冷蔵・冷凍品は、のしや包装に対応していない場合がある
• お届け日を指定できる商品かどうか確認する
• 百貨店のカード会員価格や、早割などのイベントがあるか確認する

東武オンラインショッピングでは、東武百貨店発行のお中元・お歳暮のカタログに載っている商品コードを直接入力して注文できるので、カタログで選んでからネットで注文したい人にも便利です。

問い合わせ窓口

• 東武オンラインショッピング：03-5951-6706（午前10時〜午後6時）、問合せフォーム
• 高島屋オンラインストア：よくある質問、AIチャットボット、お問い合わせフォームなどのサポートメニュー
• 大丸松坂屋オンラインストア：0120-917-775（10時〜20時）、お問い合わせフォーム

目的別のおすすめ

• 贈り方に合わせて包装・掛紙を指定したい：東武オンラインショッピング
• スマホ決済や代金引換で払いたい：高島屋オンラインストア
• 遠方に贈るので送料を抑えたい：大丸松坂屋オンラインストア（全国一律495円）
• 池袋で受け取りたい：東武オンラインショッピング（店舗受取りは送料なし）

よくある質問

Q. 東武オンラインショッピングの送料はいくらですか？

A. 一般配送は、東京都・埼玉県・千葉県が660円で、そのほかの地区は880円〜1,320円です。冷蔵・冷凍配送は935円〜1,540円です。

Q. 大丸松坂屋オンラインストアの送料はいくらですか？

A. 全国一律で、一般品は495円、保冷便・かさ高品・アートは715円です。

Q. 高島屋オンラインストアでのしや包装は無料ですか？

A. お祝いやお返しなど用途に合わせたご進物体裁を、無料で選べると案内されています。

Q. 東武オンラインショッピングは会員登録しないと買えませんか？

A. オンラインメンバーでなくても、ゲストで購入できます。

Q. 東武オンラインショッピングでたまったポイントは使えますか？

A. 東武カードのクレジット利用でTOBU POINTがたまりますが、ためたポイントはオンラインショッピングでは使えません。

Q. 大丸松坂屋オンラインストアでのしは内のしと外のしのどちらになりますか？

A. 特に指示がない場合は内のしで届きます。外のしを希望する場合は注文時に指定します。

Q. 高島屋オンラインストアで注文をキャンセルできますか？

A. 注文後1時間未満なら、購入履歴から自分でキャンセルできる場合があります。1時間以降は、出荷前に限りカスタマーセンターに相談します。

Q. 高島屋オンラインストアのソーシャルギフトとは何ですか？

A. 相手の住所を知らなくても、メールアドレスやSNSのアカウントがわかれば贈れるギフトです。デジタルメッセージカードも一緒に贈れます。

Q. 大丸松坂屋オンラインストアで領収書は発行できますか？

A. インボイス制度に対応したWEB領収書を、注文完了の翌日以降にマイページから発行できます。発行は再発行を含めて2回までです。

Q. 東武オンラインショッピングで代金引換は使えますか？

A. 代金引換の場合は、代引き手数料330円（税込）がかかると送料の案内に記載されています。

Q. 高島屋オンラインストアで複数の商品を同じ人に送ると送料はどうなりますか？

A. 1つのお届け先に同じ送料設定の商品をまとめると、購入点数に関わらず1点分の送料になります。送料の違う商品が混ざる場合は、最も高い送料が適用されます。

Q. 大丸松坂屋オンラインストアでお客様の都合で返品できますか？

A. お客様の都合の場合は、取り替えのみの対応です。食料品や使用した商品、衛生商品などは取り替え・返品ができません。

Q. 東武オンラインショッピングでカタログの商品を注文できますか？

A. 東武百貨店発行のお中元・お歳暮のカタログやギフトカタログに記載の商品コードを入力して、直接購入できます。

Q. 大丸松坂屋オンラインストアのお届けまで何日かかりますか？

A. 商品記号が8桁の商品は約4日〜10日、6桁の商品や送料込みギフトは約8日〜12日ほどかかる場合があります。

Q. 高島屋オンラインストアにはどんな問い合わせ方法がありますか？

A. よくある質問やAIチャットボット、お問い合わせフォームなどのサポートメニューがあります。

Q. 東武オンラインショッピングで手提げ袋は付けられますか？

A. 手渡し贈答用では手提げ付きの二重包装を選べます。手提げ袋の種類はブランド・商品によって異なり、指定はできません。

Q. 大丸松坂屋オンラインストアで連名ののしは付けられますか？

A. 付けられます。名入れ欄に名前を「／」で区切って入力し、名前の順番を指示事項欄に書きます。

Q. 高島屋オンラインストアのポイントはオンラインで使えますか？

A. タカシマヤカードでたまったタカシマヤポイントは、オンラインストアでのお買い物にも使えると案内されています。

百貨店のオンラインショップおすすめランキングまとめ：迷ったら「東武オンラインショッピング」

百貨店のオンラインショップは、送料の決まり方、のし・包装の選び方、支払い方法、ポイントをあわせて比べると、贈り方に合ったサイトを選びやすくなります。

• 第1位 東武オンラインショッピング：包装と掛紙をお届け先ごとに指定、カタログの商品コードで注文できる
• 第2位 高島屋オンラインストア：支払い方法が豊富、ご進物体裁を無料で選べる
• 第3位 大丸松坂屋オンラインストア：送料が全国一律495円から
• 第4位 阪急阪神百貨店 オンラインストア：全国一律495円〜、Amazon Payにも対応
• 第5位 小田急百貨店 オンラインショッピング：ソーシャルギフト対応、オンライン限定の商品も

贈り方に合わせて包装や掛紙を細かく指定したいなら、東武オンラインショッピングがおすすめです。

※料金・サービス内容は変更になる場合があります。最新の情報は必ず各社の公式サイトでご確認ください。

本記事の作成における参照元

• 東武オンラインショッピング ご利用ガイド
• 高島屋オンラインストア ショッピングガイド
• 大丸松坂屋オンラインストア ご利用ガイド・よくあるご質問
• 阪急阪神百貨店 オンラインストア 公式サイト
• 小田急百貨店 オンラインショッピング 公式サイト